728x90

2021.10.06. 해결 완료 업데이트

삼성TV를 보고 있는데 갑자기 꺼졌다가 켜지는

증상이 있는 분들은 아래 민간요법을 먼저 적용해보시길!

 

저희집은 HDMI 케이블 문제로 최종 확인되었고 해결되었습니다.

 

BTV 셋톱박스와 TV가 HDMI 케이블로 연결되는데

TV 후면의 접속 부분에서 간헐적 접속불량이 일어나고 있었고

HDMI 케이블이 박히는 홈에 HDMI 끝부분이 박힌 후

흔들리지 않도록 얇은 종이를 잘라서 접어 끼우니 해결되었어요.

 

순수 민간요법이니, 따라해보시고 그래도 계속 꺼지면

아래에 있는 삼성 고객센터 안내를 보시고 순서대로 해보시길 권장합니다.

 

- - -

 

삼성 TV 갑자기 전원 꺼짐 그리고 다시 켜짐


퇴근하고 집에 오니 갑자기 아이들이 달려옵니다.
평소와 다른 모습에 무슨 좋은 일이 있는가 했더니
하루종일 티비가 꺼졌다 켜졌다 했다고 고발합니다.

제가 직접 티비를 보다가 확인한 장면이 아니라서
정확한 증상을 알 수 없었기에 증거 확보를 준비합니다.
아이들과 함께 앉아서 계속 티비를 보면서 앉아있었죠.

아무리 기다려도 비슷한 증상은 일어나지 않았는데
아이들은 절대로 거짓말이 아니라며 흥분하고 있었습니다.
그래 너희를 신뢰하지 않는 것이 아니라 직접 보고 싶은거야.

 

문제의 제품은 너무 낡았다.


2009년에 구입했던 아주 낡은 삼성 PAVV 티비입니다.
10년 넘게 건강하고 든든하게 잘 버텨주었던 명품입니다.
그런데 갑자기 꺼지고 켜지는 증상이라니 좀 걱정이네요.

다른 걱정보다 혹시라도 A/S도 안 되고 버려야 할까봐
당장 완전히 전원이 나가면 새 티비를 사야하는데 돈걱정
결국 돈걱정이라서 10년만 더 버텨주길 기도하며 기다립니다.

그런데 결국 갑자기 꺼지는 증상을 확인하고 말았습니다.
꺼졌다가 다시 바로 켜지는 이상한 증상이네요.

혹시 티비는 켜져있는데 BTV 네트워크 문제로 화면이
잠시 까맣게 변했다가 연결되는 것인지도 몰라서 확인해봅니다.

 

 

 

BTV 문제는 아닌 것으로 결론


사랑스러운 LOVELY BTV 전원을 껐다가 켜봤는데
아무리 봐도 BTV 문제는 아닌 것으로 확신이 생깁니다.

그렇다면 제 개인적 메뉴얼에 따르면
다음으로 점검해봐야 할 부분은 다음과 같습니다.

1. 전원 코드 접속 문제
2. 전원 코드 자체 문제
3. 전원 관련 회로 문제


 

1. 전원 코드 접속 문제


이것을 확인하기 위하여 티비 뒤에서 전원을 뽑고
콘센트에서도 전원을 뽑고 10분 기다린 뒤에 다시 연결.
그래도 잠시 후 티비 전원이 꺼졌다가 켜지는 증상이 있습니다.

2. 전원 코드 자체 문제


티비를 10년 넘게 사용했으니 전원 코드도 10년 넘었죠.
집에 있던 다른 전원 케이블을 가져와서 교체해봅니다.
제법 오래 버티더니 다음날 아침에 똑같은 증상이 재발했어요.

그렇다면 공포의 3번 전원 관련 회로 문제가 의심되는데
회로문제라면 A/S가 필요하고 출장비와 수리비가 예상됩니다.
당장 그러기는 싫어서 삼성전자 고객센터에서 문제를 찾아봅니다.

 

 

A/S 고민하기 전에 삼성전자 홈페이지로!


역시 친절한 삼성전자입니다.
지금 제가 겪고 있는 거의 동일한 문제와 증상을
아래와 같이 잘 정리해서 안내해주고 계시네요.

제목은
간헐적 전원 꺼짐 켜짐 증상이 발생합니다.
무려 2014년부터 59745명이 궁금해서 조회한 내용이네요.

간헐적 전원 꺼짐 켜짐

 


대표적인 조치 방법은 다음과 같습니다.

1. 최신버전 펌웨어 업그레이드


그런데 저희 삼성 PAVV 티비는 워낙 구식이라서
과연 펌웨어라는 것이 존재하는 제품인지 궁금합니다.
아무래도 없는 것 같아서 일단 패스합니다.

그래도 혹시 몰라서 구식 티비에도 펌웨어가 있는지 알아볼 필요는 있을듯

2. TV 후면 전원 코드 확인


저는 TV 후면 코드를 제거했다가 재연결도 해봤고
코드 자체를 다른 것으로 바꾸기도 해봤는데 해결되지 않았어요.

3. 주변기기 연결 제거 후 확인


현재 가장 가능성이 있는 방법인 것 같습니다.
우선 저희 티비에 최근 연결했던 닌텐도 Wii 관련 코드를 다 뽑았어요.
그리고 DVD 플레이어가 없어서 연결했던 플레이스테이션2도 뽑았어요.

이제 기다려봅니다.

24시간이 지난 지금 해당 증상은 재현되지 않고 있습니다.
다행입니다.

그런데
주변기기 정리하면서
전원 케이블도 다시 한번 손을 봐서

주변기기 연결을 제거해서 해결된 것인지
아니면 전원코드 확인 과정을 다시 한 번 제대로 해서 그런 것인지
아니면 그냥 갑자기 해결된 것인지는 알 수 없는 상태입니다.

48시간을 더 사용해보고
진짜 해결된 것이라면
비슷한 증상의 분들께 도움이 되도록 확답도 올릴게요.


정리하면
위와 같이 전원 코드 바꾸고 주변기기를 뽑으면
해결될 수도 있다는 말이 되는데
그러다면 앞으로 저희 PAVV 티비는
주변기기를 연결할 수 없다는 말도 됩니다.

아이들은 닌텐도 Wii를 열심히 하고 있던 중인데 큰일입니다.
만약 Wii를 연결했을 때 다시 그 증상이 나타난다면 삼성전자 고객센터의
마지막 메시지였던 HDMI 케이블을 교체해보겠습니다.

삼성전자 고객센터에서
그 외에도 USB 메모리 이상으로 켜짐 꺼짐 증상 발생 등
더욱 많은 정보를 제공하고 있으니 보유하고 있는 TV의 모델이나
사양에 따라 적합한 해결방법을 찾아보시면 좋을 것 같습니다.

자세한 내용은 아래 삼성전자 고객센터
간헐적 전원 꺼짐 켜짐 증상 발생 해결방법을 참고하십시오.

https://www.samsungsvc.co.kr/solution/36765

 

간헐적 전원 꺼짐 켜짐 증상이 발생합니다. [삼성전자서비스]

 

www.samsungsvc.co.kr


끝.

728x90
  • 네이버 블러그 공유하기
  • 네이버 밴드에 공유하기
  • 페이스북 공유하기
  • 카카오스토리 공유하기